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Preguntas frecuentes del filtro HAF-QIN/EXP Samsung en Cali

Respuesta rápida

El filtro HAF-QIN/EXP (cartucho DA97-17376B) se cambia cada 6 meses o 300 galones (1.136 litros), lo que ocurra primero. Si lo usa mucho, se agota antes de los 6 meses.

Actualizado el 10 de octubre de 2026 · Datos tomados de las etiquetas y empaques de los filtros Samsung · Fuentes

Dispensador de agua Easy Access de un nevecón Samsung llenando un vaso
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Dispensador de agua y hielo de un nevecón Samsung
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Preguntas frecuentes

¿Cada cuánto se cambia el filtro HAF-QIN/EXP?

Cada 6 meses o 300 galones (1.136 litros), lo que ocurra primero.

¿Cuál es el cartucho de reemplazo del HAF-QIN/EXP?

El código del cartucho de reemplazo es DA97-17376B; en la etiqueta aparece además el código de sistema DA97-08006C.

¿Cómo se instala el filtro HAF-QIN/EXP?

Se retira el filtro usado con el giro que indica el manual, se introduce el nuevo hasta que asiente, se purgan unos 5 minutos de agua y se reinicia el indicador con Alarm / Filter Reset durante unos 3 segundos.

¿El HAF-QIN/EXP es un filtro interno o externo?

Es interno: se instala dentro del refrigerador, no sobre la manguera de agua.

¿El HAF-QIN/EXP está certificado?

La etiqueta del empaque declara certificación NSF. Las normas y sustancias específicas figuran en la hoja de desempeño que acompaña al filtro.

¿Qué pasa si no cambio el filtro a tiempo?

El filtro deja de retener bien el cloro y los sabores, el agua puede salir más lenta y el hielo con peor sabor. Samsung recomienda no pasar de los 6 meses.

¿Puedo usar un filtro HAF-CIN en lugar del HAF-QIN?

No de forma segura: son cartuchos distintos y no son intercambiables entre generaciones. Verifique el código impreso en su filtro actual.

¿Se puede usar el nevecón sin filtro?

Algunos modelos permiten un cartucho de desvío (bypass), pero el agua y el hielo no estarán filtrados. Lo recomendable es mantener siempre el filtro instalado.

¿Por qué sale aire o burbujas después de cambiarlo?

Es aire atrapado en la línea. Se elimina haciendo correr agua unos minutos por el dispensador.

¿Cómo reinicio la luz roja del filtro?

Mantenga pulsado Alarm / Filter Reset (o Water Filter) unos 3 segundos hasta que el indicador se apague.

¿Dónde compro el HAF-QIN/EXP original en Cali?

En este sitio, con entrega en Cali y pago contraentrega, pidiendo por WhatsApp al +57 301 381 0242.

¿Cómo sé si el HAF-QIN/EXP sirve para mi nevecón Samsung?

Compare el código HAF-QIN o DA97-17376B impreso en su filtro actual o envíe por WhatsApp la foto de la etiqueta del nevecón y se lo confirmamos antes de despachar.

Entrega en Cali y alrededores

Entregamos en todos los barrios de Cali, con pago contraentrega. Si está en alguno de estos sectores, pida por WhatsApp al +57 301 381 0242:

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Envíenos una foto del filtro actual o de la etiqueta de su nevecón y le confirmamos la referencia correcta.

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